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Customer Support & Operations Manager

Festanstellung

Vertical Media / Gründerszene
Vollzeit
Über uns
Die Vertical Media GmbH wurde 2010 als Verlagsmarke zum Onlinemagazin Gründerszene gegründet. Seit 2014 gehört der Berliner Digitalverlag mit einer Mehrheitsbeteiligung von 88 Prozent zur Axel Springer SE. Zu den bekanntesten Produkten des Verlags gehören das Onlinemagazin Gründerszene, die dazugehörige Jobbörse sowie die Onlinemagazine NGIN Food und NGIN Mobility.
Der Digitalverlag veranstaltet zudem die Networking-Events Spätschicht, Gründerszene Dinner, Berlin TechMeetUp sowie die Heureka Conference.

Mehr Infos unter: www.verticalmedia.com
Intro
Dein Talent ist es, die Bedürfnisse der Kunden aufzuspüren und Du bist erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist? Du bist ein absoluter Teamplayer, arbeitest gerne eigenverantwortlich und verlierst bei Deinen Aufgaben niemals den Überblick? Die Administration von technischen Systemen bereitet Dir Freude und Du arbeitest gerne organisiert und mit Sorgfalt? Dann brauchen wir Dich in unserem Jobbörsen-Team!
Das wäre dein Part
  • Als Admin der Jobbörse betreust Du unser Backend und übernimmst den Qualitätscheck der geschalteten Stellenanzeigen
  • Als Customer Support bist Du der direkte Ansprechpartner für unsere Neu-, Bestandskunden und Key Accounts
  • Darüber hinaus bist Du für die CRM-Pflege (Salesforce) zuständig
  • Du koordinierst die gebuchten Pakete unserer Top-Kunden
  • Du unterstützt das Team unserer Gründerszene Jobbörse und stehst mit allen eng in Kontakt
Das wünschen wir uns von dir

  • Du arbeitest sehr sorgfältig und strukturiert
  • Du verfügst bereits über erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • CRM-Erfahrung, v.a. Salesforce ist von Vorteil
  • Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift, freundlich und trittst in jeder Situation professionell auf
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist Multitaskingfähig
  • Du hast ein großes Interesse an Startup- und Online-Themen
Du bringst nicht alles mit? Macht nichts, wir suchen nicht nach Schema F, sondern nach Menschen, die etwas bewegen und mit uns wachsen wollen.

Das bieten wir dir

  • Eine intensive und ausführliche Einarbeitung
  • Du wirst als vollwertiges Mitglied eng in unser Team integriert und übernimmst schnell Verantwortung
  • Die Möglichkeit, Dich mit Deinen Ideen und persönlichen Stärken einzubringen und Know-how aufzubauen
  • Ein motiviertes und gut gelauntes Team, das Dich inspiriert und unterstützt
  • Die Möglichkeit, hochkarätige Berliner Events zu besuchen
  • Detaillierte Einblicke in die Startup-Szene
Dein Ansprechpartner
Sina Heller

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Vertical Media / Gründerszene. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an vertical-media-jobs@m.personio.de.

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